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新闻来源：中央电视台 2016年02月25日 15:50 浏览次数：10534
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2013年12月，京城庆丰包子铺一夜成名。
彼时，互联网创业热潮汹涌，IT界随即传出一个著名段子：
某互联网创业老板慕名找到庆丰包子铺老板问道：“您这回生意做大了，需要客户端吗？”庆丰老板思索后回答:“是这样，我们一般都伙计端，只是偶尔很忙时才客户端……”
事实上，在2012年以前的中国，客户端还只是QQ、MSN这样的IT巨头的专属概念，媒体与其他互联网企业“无一例外因为技术问题而被手机客户端拒之门外”。即使在美国，2013年8月的调查显示：66%的手机用户更习惯登陆媒体的网站浏览新闻，只有34%的手机用户使用客户端看新闻。
短短两三年，客户端早已飞入寻常百姓家，成为中国大小媒体、自媒体、企事业单位乃至个体户与网民互动的标配。
那么客户端的发展态势何如？当前全球媒体转型，究竟哪些客户端代表了发展方向？相信这是每位新闻人都在观望和思索的问题。
笔者想说的是：全世界都在探索新媒体，全世界都没有找到标准答案。截至目前，为数不多的共识，其中之一就是“移动代表未来”。用CNN的说法是“新闻处在移动世界里”，BBC则把“移动至上”（Mobie First）写入了发展白皮书。
而在一系列的抢占移动端的媒体策略中，办好客户端早已成为题中应有之义。
不过，在如何创办客户端发展客户端方面，全球媒体巨擘们仍在各自想辙。目前主要的发展模式无非三种：
CNN模式：一站到底，包罗万有
CNN一直注重抢占移动端市场
CNN是全球所有媒体中第一批开发独立客户端的。早在2010年7月，就与苹果公司合作推出了iPhone版CNN国际新闻客户端，绝对的客户端先行者。
但CNN从一开始就与美国的其他媒体不一样，坚持“独门独院”路线。美国三大新闻网，NBC、ABC、CBS，不仅有全国品牌的APP，还有本地版APP，有的还有栏目分版。如NBC，有总部版NBC NEWS客户端；还有地方新闻的NBC NEW YORK、NBC WASHINGTON；还有如《今日秀》（TODAY SHOW），《晚间新闻》（NBC NIGHTLY NEWS）等等。
而CNN的新闻客户端则坚持独此一家（另有财经APP），所有的移动新闻发展进化在这个客户端上完成。百货铺式，全球用户不分区域都来这里。
大洋彼岸的BBC选择了与CNN一样的路线，一个BBC News客户端行走天下。两家电视巨头都选择了视频特色，突出视频报道。相对而言，RT今日俄罗斯的客户端目前却更多地坚持图文模式，更“通讯社”化。
卫报模式：“一国两制”，专业草根分而治之
英国卫报是大数据新闻的先驱，在新媒体领域做了大量的探索实践。在客户端的研发方面，卫报摸索出了将专业制作与草根信息分而治之的办法，同步开发了两个客户端，一就是卫报Guardian，是数字化的卫报新闻；而同时，卫报还推出了接受UGC用户上传的卫报目击者The Guardian Eyewitness，鼓励用户充当“记者”角色，上传当地的新闻照片等等。
这个客户端在欧洲颇有拥趸，一位小提琴手拍摄的《闪电下的埃菲尔铁塔》，在卫报目击者客户端发表后大受欢迎，成为知名作品亮相各种摄影展。
卫报目击者图片 闪电下的埃菲尔铁塔
卫报编辑部有时候也从用户上传中选取素材发表。卫报目击者客户端获得了2013年度英国传媒创新大奖。
AJ+界面截图
半岛电视台的客户端策略也是分而治之，除了有传统的半岛新闻客户端，还开发了专门针对年轻人的AJ+客户端，AJ+不局限于传统的报道模式，更社交化，希望吸引受众参与话题互动。
用半岛新媒体人的说法是：“我们不仅仅是想为移动设备创造内容，更想用移动设备创造内容”。
纽约时报式：遍地撒网，愿者上钩
新媒体对传统媒体特别是报业的冲击之大是毋庸置疑的，即使美国发行量最大的报纸《今日美国报》也表示大约5年内将停止发行印刷版。作为百年老店的《纽约时报》同样面临着发行量急剧下滑的危机，根据雅虎财经提供的数据，纽约时报集团的净收入在6500万美金左右，折合4亿元人民币，不及我国一些报业集团的1/10（所以光标哥敢扬言要买下纽约时报）。
有分析称，二战结束以后，电视行业蓬勃发展，美国政府点名声名显赫的纽约时报在纽约开办一家电视台。可惜纽约时报的管理层觉得这不是自己的主业，断然谢绝这个找上门来的机会。因此，纽约时报错过了电视行业，并且一直错过视频这个新媒体领域的黄金资产。
被迫杀入新媒体领域后，纽约时报先后推出了一系列客户端，除了纽约时报客户端NYTimes，还推出过Times Wire、NYT Now和NYT Opinion等等。
2015年11月，纽约时报又推出虚拟现实APP——NYT VR，一种崭新的方式去身临其境地“感受和体会”新闻：一边阅读新闻文字，一边360度和全方位地体会新闻事件和人物的声音、画面和实景，再次改变和提升讲故事的方式！
纽约时报的客户端开发简直到了“病急乱投医”的地步。除了客户端，纽约时报先后推出过数据博客FiveThirtyEight、The Upshot项目、融媒体特稿（如获得普利策奖的雪崩），不一而足，在新媒体领域的急迫感可见一斑。
（作者为中央电视台新闻中心新媒体新闻部 张鸥）
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